携程:25万家酒店相答无损作废,外资酒店也可免费退订

作者:admin    文章来源:未知    点击数:    更新时间:2020-01-28 14:19

1月25日晚间,携程针对近期新式冠状病毒肺热疫情发展情况再次升级了退改保障政策,将无损作废酒店的周围扩大到了全球,众家外资酒店已相答。

继1月23日在中国境内酒店推出“放心作废保障”倡议后,携程于1月25日宣布,将该倡议向全球推广,添入该倡议的海外酒店订单有看无损作废。

据携程方面介绍,自1月23日携程向中国境内酒店发首“放心作废保障”倡议后,已有超过25万家酒店添入该倡议,对2月8日前入住的全渠道酒店订单予以免费作废。

针对中国旅客海外酒店的退订需要,携程已将这一倡议的周围扩展到全球,现在包括希尔顿集团、香格里拉酒店集团、洲际集团、万豪集团、凯越集团等众家外资酒店集团已相答这一倡议,将针对中国旅客1月24日0点前预定的1月22日至2月8日前入住的全渠道酒店订单给予免费作废政策。

与此同时,当日包括携程、马蜂窝、飞猪在内的在线旅游平台已上线自立退订服务,对于在作废保障周围内的酒店,均可尝试自立作废。不过,马蜂窝平台的退改服务现在仅限国腹地区,且暂不含港澳台地区。

此外,在机票方面,图片中心飞猪外示,自1月24日0时首,相符条件的未操纵客票,除境外航司和春秋航空外,在客票有效期内,不论是否已经计费,有关原购票出退票都免收退票费,错峰退票也来得及。

携程则外示,除个别航司外,统统境内航空公司的境内境外航线均已声援线上自立免费退票,携程已危险将这些航线的退票费设立为“0”。境外航空公司也正在不息出台政策,现在已有新添坡航空,韩亚航空,大韩航空等20余家航司针对疫情出台了分歧时间地域周围的保障政策,携程正在辛勤跟进并将稀奇退票政策录入自立操作体系,如用户自立挑交时表现退票费不是“0”,提出耐性期待航空公司政策的不息更新。(本文来自澎湃信息,更众原创资讯请下载“澎湃信息”APP)



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